เฮ้ ในฐานะซัพพลายเออร์ของระบบ IP PBX ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติขั้นสูงของระบบ IP PBX ที่ทันสมัย ระบบเหล่านี้มาไกลและเต็มไปด้วยสิ่งดีๆที่สามารถเปลี่ยนวิธีการที่ธุรกิจจัดการการสื่อสาร
เริ่มต้นด้วยการกำหนดเส้นทางการโทร นี่เป็นเหมือนตำรวจจราจรของระบบโทรศัพท์ของคุณ ระบบ IP PBX ที่ทันสมัยสามารถกำหนดเส้นทางการโทรตามเกณฑ์ทุกประเภท คุณสามารถตั้งค่าเพื่อส่งการโทรไปยังแผนกต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับเวลาของวัน ตัวอย่างเช่นในช่วงเวลาทำการการโทรสามารถไปที่ทีมขายได้ แต่หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมงพวกเขาสามารถนำไปยังบริการตอบรับได้ นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเส้นทางการโทรตามตำแหน่งของผู้โทร หากคุณมีฐานลูกค้าทั่วโลกคุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการส่งสายจากภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งไปยังตัวแทนที่คุ้นเคยกับพื้นที่นั้นมากที่สุด สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ปรับปรุงการบริการลูกค้า แต่ยังทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
คุณสมบัติที่น่ารักอีกอย่างคือการบันทึกการโทร ในโลกปัจจุบันการติดตามการสนทนาเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมการควบคุมคุณภาพหรือเหตุผลทางกฎหมายการมีความสามารถในการบันทึกการโทรเป็นเกม - ผู้เปลี่ยน ด้วยระบบ IP PBX ที่ทันสมัยคุณสามารถบันทึกการโทรที่เข้ามาและขาออกทั้งหมดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะบันทึกเฉพาะการโทรที่เฉพาะเจาะจงเช่นผู้ที่มีลูกค้าที่มีค่าสูง และส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถเข้าถึงการบันทึกเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถค้นหาพวกเขาตามวันที่รหัสผู้โทรหรือแม้กระทั่งคำหลักหากระบบมีคำพูด - ถึง - ความสามารถในการส่งข้อความ
ตอนนี้เรามาพูดถึงการรวมกัน ระบบ IP PBX ที่ทันสมัยเป็นเหมือนผีเสื้อสังคม พวกเขาชอบเล่นกับผู้อื่นได้ดี พวกเขาสามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ CRM (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) ของคุณได้อย่างราบรื่น เมื่อมีการโทรเข้ามาระบบสามารถดึงข้อมูลของผู้โทรออกจากฐานข้อมูล CRM ของคุณได้ที่หน้าจอของบุคคลที่รับสาย สิ่งนี้จะช่วยให้ตัวแทนของคุณบริบททั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บริการส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังสามารถรวมเข้ากับแอพอีเมลและการส่งข้อความของคุณ ดังนั้นหากลูกค้าออกจากวอยซ์เมลสามารถถอดความและส่งให้คุณเป็นอีเมลทำให้ง่ายต่อการจัดการการสื่อสารของคุณ
วอยซ์เมล - ถึง - อีเมลเป็นคุณสมบัติที่ดีอีกอย่างหนึ่ง แทนที่จะต้องฟังวอยซ์เมลทีละตัวบนโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณเป็นไฟล์เสียง บางระบบยังให้บริการถอดความดังนั้นคุณสามารถอ่านข้อความเสียงในรูปแบบข้อความ สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาได้มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังเดินทางและไม่มีเวลาฟังข้อความเสียงยาว
การประชุมทางวิดีโอมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ และระบบ IP PBX ที่ทันสมัยอยู่ด้านบนของมัน คุณสามารถตั้งค่าการโทรวิดีโอได้จากระบบโทรศัพท์ของคุณ รองรับวิดีโอและเสียงที่มีคุณภาพสูงเพื่อให้คุณสามารถเผชิญหน้ากับการประชุมกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าของคุณไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนในโลก และมันไม่ได้เป็นเพียงเรื่องเดียว - เปิด - หนึ่งสาย คุณสามารถโฮสต์การประชุมวิดีโอขนาดใหญ่กับผู้เข้าร่วมหลายคน คุณสามารถแชร์หน้าจอใช้พื้นหลังเสมือนจริงและแม้แต่บันทึกการประชุมเพื่อตรวจสอบในภายหลัง
การตรวจจับการแสดงตนเป็นคุณสมบัติที่สามารถเพิ่มการทำงานเป็นทีมได้จริงๆ มันแสดงสถานะความพร้อมใช้งานของเพื่อนร่วมงานของคุณ คุณสามารถดูได้ว่ามีใครบางคนโทรเข้าประชุมหรือสามารถรับสายได้หรือไม่ สิ่งนี้ช่วยในการหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักและทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับคนที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณต้องการ
ทีนี้มาดูผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของเรากันเถอะ เรามีไฟล์ippbx 16fxsซึ่งเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง มันมีคุณสมบัติขั้นสูงทั้งหมดที่เราได้พูดคุยเกี่ยวกับในแพ็คเกจขนาดกะทัดรัดและราคาไม่แพง หากคุณต้องการระบบที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นระบบโทรศัพท์ 32 FXS VoIPเป็นวิธีที่จะไป มันสามารถจัดการกับการโทรที่มีปริมาณมากขึ้นและมีตัวเลือกที่ปรับแต่งได้มากขึ้น และสำหรับผู้ที่กำลังมองหาสิ่งที่ดีที่สุดของเราระบบ IP PBX ที่ดีที่สุดเป็นโซลูชันชั้นนำที่รวมเทคโนโลยีและคุณสมบัติล่าสุดทั้งหมดเข้าด้วยกัน
หากคุณสนใจที่จะอัพเกรดระบบการสื่อสารของคุณหรือรับระบบใหม่ฉันชอบที่จะแชทกับคุณ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถช่วยคุณค้นหาระบบ IP PBX ที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้น บริษัท ที่กำลังเติบโตหรือองค์กรขนาดใหญ่เรามีทางออกสำหรับคุณ
โดยสรุประบบ IP PBX ที่ทันสมัยนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงที่หลากหลายซึ่งสามารถปฏิวัติวิธีการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ ตั้งแต่การกำหนดเส้นทางการโทรไปจนถึงการรวมและการประชุมทางวิดีโอระบบเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเข้าถึงและเริ่มสำรวจว่าระบบ IP PBX ของเราจะเป็นประโยชน์ต่อคุณได้อย่างไร
ข้อมูลอ้างอิง:
- รายงานอุตสาหกรรมเกี่ยวกับระบบ IP PBX
- เอกสารผลิตภัณฑ์ภายใน